Одна система для всього спілкування з учнями онлайн-школи
AntiSchool CRM це робоче місце команди онлайн-школи англійської мови «АнтиШкола». Усі звернення з месенджерів приходять в одну скриньку, кожен клієнт має свою картку й історію, а менеджер бачить, на якому кроці людина зараз і що робити далі: від першого «Привіт» до запису на пробний урок.
One workspace for every conversation with our students
AntiSchool CRM is the internal tool of the AntiSchool online English school team. Messages from every messenger land in a single inbox, each client has their own record and history, and a manager always sees where the person is in the process: from the first “hello” to a booked trial lesson.
Що вміє система
CRM створена під один конкретний процес: довести людину, яка зацікавилась вивченням англійської, до безкоштовного пробного уроку й далі до навчання.
Єдина скринька повідомлень
Листування з усіх підключених месенджерів в одному вікні. Менеджер відповідає звідси, не перемикаючись між застосунками, і бачить усю попередню історію.
Картка клієнта й угоди
Контакти, мета навчання, рівень, домовленості, задачі, коментарі колег і повна історія змін, усе на одному екрані.
Воронки та етапи
Відділи, воронки й етапи налаштовуються під процес школи. Видно, скільки людей на кожному кроці й де вони зупиняються.
Запис на пробний урок
Система показує реальні вільні години методистів, оформлює запис і надсилає клієнту посилання на урок та нагадування.
AI-асистент менеджера
Помічник на базі великої мовної моделі допомагає швидко відповідати на типові питання. Будь-якої миті менеджер бере діалог на себе.
Задачі, нагадування, аналітика
Нагадування про дзвінки й уроки, розподіл звернень між менеджерами та звіти по кожному етапу воронки.
What the system does
The CRM is built around one specific process: guiding a person interested in learning English to a free trial lesson and on to regular study.
Single message inbox
Conversations from every connected messenger in one window. Managers reply from here without switching apps and always see the full previous history.
Client and deal record
Contacts, learning goal, level, agreements, tasks, colleagues’ notes and a complete change history, all on one screen.
Pipelines and stages
Departments, pipelines and stages are configured to match the school’s process, showing how many people are at each step and where they stall.
Trial lesson booking
The system shows the tutors’ real free hours, books the lesson and sends the client the lesson link and reminders.
AI assistant for managers
A large-language-model assistant helps answer routine questions quickly. A manager can take over the conversation at any moment.
Tasks, reminders, analytics
Reminders about calls and lessons, distribution of enquiries between managers and reporting for every stage of the pipeline.
Канали спілкування
Люди звертаються до школи там, де їм зручно. CRM під’єднує ці канали, щоб жодне повідомлення не загубилось і відповідь прийшла в той самий месенджер.
Communication channels
People contact the school wherever it suits them. The CRM connects these channels so no message is lost and the reply arrives in the same messenger.
Хто користується системою
AntiSchool CRM не є публічним сервісом і не продається як продукт. Це внутрішній інструмент однієї компанії, доступ до якого мають лише її співробітники за персональним логіном.
- Менеджери чатів: відповідають на звернення в месенджерах, з’ясовують запит.
- Відділ продажів: консультують, записують на пробний урок, супроводжують до оплати.
- Методисти: проводять пробні уроки й підбирають програму навчання.
- Керівники: бачать аналітику воронки та налаштовують процес.
Власник системи, ТМ «АнтиШкола», онлайн-школа англійської мови (antischool.online). Сторонні особи, партнери чи рекламодавці доступу до листування клієнтів не мають.
Who uses the system
AntiSchool CRM is not a public service and is not sold to anyone. It is the internal tool of a single company, accessible only to its employees with personal accounts.
- Chat managers: answer messenger enquiries and clarify what the person needs.
- Sales team: advise clients, book trial lessons and follow up to enrolment.
- Tutors: run the trial lessons and choose the study programme.
- Team leads: review pipeline analytics and configure the process.
The system is owned by AntiSchool, an online English language school (antischool.online). No outside parties, partners or advertisers have access to client conversations.
Дані клієнтів і приватність
Головне коротко. Повні умови в документах нижче.
- Зберігаємо лише те, що потрібне для навчання: ім’я, контакти, листування, домовленості про уроки.
- Дані не продаються й не передаються третім особам для реклами.
- Доступ мають лише співробітники школи, кожен вхід, під персональним обліковим записом.
- З’єднання захищене TLS, доступ до бази обмежений.
- Клієнт будь-коли може попросити видалити свої дані. Як це зробити.
Client data and privacy
The essentials, full terms in the documents below.
- We keep only what the studies require: name, contacts, correspondence, lesson arrangements.
- Data is never sold or shared with third parties for advertising.
- Only school employees have access, each signing in with a personal account.
- Connections are protected by TLS and database access is restricted.
- A client may request deletion of their data at any time. Here is how.
Контакти
З питань роботи системи, персональних даних або співпраці:
Email: antischool.help@gmail.com
Сайт школи: antischool.online
Адреса системи: ai.antischool.com.ua
Реквізити компанії
Для фізичних осіб: ANTISCHOOL LIMITED, Company Number 13423723,
63-66 Hatton Garden, London, England, EC1N 8LE
Для юридичних осіб: EUROEDUCATION ONLINE LTD, Company Number 15041820,
85 Great Portland Street, First Floor, London, England, W1W 7LT
Представники в Україні: фізичні особи-підприємці та юридичні особи, які уклали
агентський договір із ТМ «Антишкола».
Contact
For questions about the system, personal data or partnership:
Email: antischool.help@gmail.com
School website: antischool.online
System address: ai.antischool.com.ua
Company details
For individuals: ANTISCHOOL LIMITED, Company Number 13423723,
63-66 Hatton Garden, London, England, EC1N 8LE
For legal entities: EUROEDUCATION ONLINE LTD, Company Number 15041820,
85 Great Portland Street, First Floor, London, England, W1W 7LT
Representatives in Ukraine: sole proprietors and legal entities operating under an
agency agreement with the AntiSchool trademark.